Mely a Téka Bútorház webáruházat üzemeltető Téka Bútorház 2001 Kft (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatás feltételeiről szól. A weblap látogatója (továbbiakban: Vevő) a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a Felhasználási feltételeket elolvasta, a Fizetési, Szállítási feltételeket megértette, elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el, a weboldalt úgy használja, hogy az elolvasott feltételeket érti és elfogadja.
2. A Téka Bútorház 2001 Kft. webáruházában történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www. tekabutorhaz. hu webcímen.
3. A vásárláshoz nem szükséges regisztrálni a tekabutorhaz.hu oldalon, viszont a rendelés teljesítéséhez meg kell adni a következőket: név, szállítási és számlázási cím, mobiltelefonszám, e-mail cím. Adatai csak rendelése feldolgozásához szükségesek, azokat harmadik fél részére csak a szállítás teljesítése érdekében adjuk ki. A Vevő kijelenti, hogy a megrendelés elküldésekor kitöltendő űrlapon megadott adatai, a valóságnak megfelelnek, egyben tudomásul veszi, hogy valótlan adat megadása miatt felmerülő károkért, felelősséggel tartozik. A webáruház üzemeltetője, a vásárlás során a vásárló által elkövetett tévedésekért felelősséget nem vállal.
4. A rendelés teljesítése csak Magyarország területére érvényes, az országon kívülre nem tudunk rendelést elfogadni.
A Termékek menüpont segítségével tekintheti meg a Téka Bútorház aktuális kínálatát.
A termékcsoport kiválasztása után (pl. szekrénysorok) az ablakban megjelennek a csoportba tartozó termékek fotói a típus megjelöléssel együtt.
Válassza ki az Ön számára megfelelő terméket!
A termékre vonatkozó egyéb információkat (általános leírás, rendelhető színek, méretek) itt találja meg. A „Tekintse meg kínálatunkat” gombra kattintva kiválaszthatja a színeket, szöveteket. Korpusz bútoroknál a korpusz (oldal) és a front (ajtó) színét külön-külön kell kiválasztania. Kárpitos bútorok esetében külön kiválasztható a karfa-, keret-, ülőfelület-, háttámla-, párnák szövete.
A megfelelő szín, szövet kiválasztás után a megrendelni kívánt termék darabszámát írja be a mennyiség mezőbe és tegye be a terméket kosárba.
A „megrendelem" gombra kattintva megjelenik a megrendelt áru, színe, mérete, mennyisége, ára. Itt még módosíthatja a darabszámot illetve kiürítheti a kosarat.
Kiválaszthatja a fizetési módot és megtekintheti a várható szállítási díjat is. A szállítási díj egyes nem lapra szerelt és nagyobb terjedelmű termékek esetében azonban eltérhet a rendszer által kiszámolttól. Erről a „Fizetési és Szállítási feltételek” menüpont alatt illetve ügyfélszolgálatunknál tájékozódhat.
Lehetősége van további termékek megrendelésére a „megrendelem” gombra kattintás után a „vásárlás folytatása” gombra kattintva, illetve befejezheti a rendelését a „megrendelés folytatása” gomb választásával. A szükséges adatok megadása utána a „ Megjegyzés „mezőben szövegesen kiegészítheti rendelését. A „rendelés ellenőrzése” gombra kattintva ellenőrizheti a bevitt adatok helyességét. A „rendelés elküldése” gombbal véglegesítheti és elküldheti rendelését.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
A megrendelés elküldése után Ön kap egy válasz e-mail-t, amelyben szerepelnek az Ön megrendelésének adatai, valamint a megrendeléshez szükséges előleg összege. Kérjük, ellenőrizze le, ha esetlegesen valamilyen hibát észlel, kérjük, hogy jelezze felénk!
Az előleg beérkezését követően munkatársunk egyeztetés céljából felveszi Önnel a kapcsolatot.
A termék legyártása után e-mail-ben jelezzük Önnek, hogy a megrendelt bútor elkészült és kiállításra kerül a végszámla.
A termékek gyártási és szállítási feltételei eltérhetnek egymástól. Ha egy megrendelésen belül ez előfordul, a Téka Bútorház vállalja, hogy a rövidebb időn belül elkészült terméket DÍJMENTESEN tárolja. Ha Ön kéri, lehetőség van a termékek külön kiszállítására is. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a részletek pontosításához.
A vételár meg nem fizetett részét Ön átvételkor a helyszínen KÉSZPÉNZZEL vagy átutalással tudja kiegyenlíteni. Ha átutalással kíván fizetni akkor ezt minden esetben előre egyeztetni kell, valamint a kiszállítást megelőzően a bankszámlánkra kell érkeznie a teljes vételárnak.
A Téka Bútorház továbbítja a szükséges adatokat a szállítást végző futár cégnek, megtörténik a termék kiszállítása és a termék átvétele. A termék átvételekor Ön megkapja az eredeti előleg számlát, eredeti végszámlát és a jótállási jegyet.
- A webáruház üzemeltetője által kiállított, a megrendelés tárgyára vonatkozó írásos visszaigazolás
- A Vevő részéről igazolhatóan befizetett előlegszámla
- Az előleg beérkezésének visszaigazolása
2. Minden megrendelésről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre, 2 munkanapon belül. Ha szükségesnek érezzük, egyeztetünk. Amennyiben egyeztető kérdéseinkre nem érkezik válasz, a rendelés feldolgozását szüneteltetjük, 30 nap elteltével töröljük rendszerünkből. A megrendeléskor megadott adatai módosítására (még a szállítás előtt) az info@tekabutorhaz.hu e-mail címen van lehetősége.
3. Szolgáltató és Vevő közötti szerződés a Vevő által elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak Szolgáltató általi e-mailen történő visszaigazolásával jön létre. A megrendelő lap téves vagy hibás kitöltése esetén a megrendelés érvénytelen. Az ebből származó esetleges téves teljesítésért a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget.
Szállítási határidő
A termékek elkészülési ideje termékcsoportonként és gyártónként változik, az átfutási időkről a termék adatlapján, a termékleíráson belül kaphat tájékoztatást. A megrendelt termék átfutási ideje, az előleg beérkezésétől számítandó. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, így előfordulhatnak eltérések a visszaigazoláshoz képest.
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a Téka Bútorház 2001 Kft-hez.
Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
Az utánvétellel és portóval feladott csomagokat a Téka Bútorház 2001 Kft. technikai okokból nem tudja elfogadni.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Nem vonatkozik az elállási jog:
- az átvétel után megsérült termékekre
- a Vevő egyedi, személyes kívánságára megrendelt termékekre, különös tekintettel az egyedi méretekben vásárolt tételekre
- A Téka Bútorház 2001 Kft üzletében személyesen vásárolt árukra
A Téka Bútorház 2001 Kft. kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
A Téka Bútorház 2001 Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Általános feltételek
1. A Téka Bútorház 2001 Kft webáruházában történő vásárlást a Felhasználási feltételek elfogadásához kötjük.
2. A Téka Bútorház 2001 Kft. webáruházában történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www. tekabutorhaz. hu webcímen.
3. A vásárláshoz nem szükséges regisztrálni a tekabutorhaz.hu oldalon, viszont a rendelés teljesítéséhez meg kell adni a következőket: név, szállítási és számlázási cím, mobiltelefonszám, e-mail cím. Adatai csak rendelése feldolgozásához szükségesek, azokat harmadik fél részére csak a szállítás teljesítése érdekében adjuk ki. A Vevő kijelenti, hogy a megrendelés elküldésekor kitöltendő űrlapon megadott adatai, a valóságnak megfelelnek, egyben tudomásul veszi, hogy valótlan adat megadása miatt felmerülő károkért, felelősséggel tartozik. A webáruház üzemeltetője, a vásárlás során a vásárló által elkövetett tévedésekért felelősséget nem vállal.
4. A rendelés teljesítése csak Magyarország területére érvényes, az országon kívülre nem tudunk rendelést elfogadni.
Megrendelések menete
Lehetősége van a Keresés funkció használatára, vagy a Termékek menüpont megtekintésére.A Termékek menüpont segítségével tekintheti meg a Téka Bútorház aktuális kínálatát.
A termékcsoport kiválasztása után (pl. szekrénysorok) az ablakban megjelennek a csoportba tartozó termékek fotói a típus megjelöléssel együtt.
Válassza ki az Ön számára megfelelő terméket!
A termékre vonatkozó egyéb információkat (általános leírás, rendelhető színek, méretek) itt találja meg. A „Tekintse meg kínálatunkat” gombra kattintva kiválaszthatja a színeket, szöveteket. Korpusz bútoroknál a korpusz (oldal) és a front (ajtó) színét külön-külön kell kiválasztania. Kárpitos bútorok esetében külön kiválasztható a karfa-, keret-, ülőfelület-, háttámla-, párnák szövete.
A megfelelő szín, szövet kiválasztás után a megrendelni kívánt termék darabszámát írja be a mennyiség mezőbe és tegye be a terméket kosárba.
A „megrendelem" gombra kattintva megjelenik a megrendelt áru, színe, mérete, mennyisége, ára. Itt még módosíthatja a darabszámot illetve kiürítheti a kosarat.
Kiválaszthatja a fizetési módot és megtekintheti a várható szállítási díjat is. A szállítási díj egyes nem lapra szerelt és nagyobb terjedelmű termékek esetében azonban eltérhet a rendszer által kiszámolttól. Erről a „Fizetési és Szállítási feltételek” menüpont alatt illetve ügyfélszolgálatunknál tájékozódhat.
Lehetősége van további termékek megrendelésére a „megrendelem” gombra kattintás után a „vásárlás folytatása” gombra kattintva, illetve befejezheti a rendelését a „megrendelés folytatása” gomb választásával. A szükséges adatok megadása utána a „ Megjegyzés „mezőben szövegesen kiegészítheti rendelését. A „rendelés ellenőrzése” gombra kattintva ellenőrizheti a bevitt adatok helyességét. A „rendelés elküldése” gombbal véglegesítheti és elküldheti rendelését.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
A megrendelés elküldése után Ön kap egy válasz e-mail-t, amelyben szerepelnek az Ön megrendelésének adatai, valamint a megrendeléshez szükséges előleg összege. Kérjük, ellenőrizze le, ha esetlegesen valamilyen hibát észlel, kérjük, hogy jelezze felénk!
Az előleg beérkezését követően munkatársunk egyeztetés céljából felveszi Önnel a kapcsolatot.
A termék legyártása után e-mail-ben jelezzük Önnek, hogy a megrendelt bútor elkészült és kiállításra kerül a végszámla.
A termékek gyártási és szállítási feltételei eltérhetnek egymástól. Ha egy megrendelésen belül ez előfordul, a Téka Bútorház vállalja, hogy a rövidebb időn belül elkészült terméket DÍJMENTESEN tárolja. Ha Ön kéri, lehetőség van a termékek külön kiszállítására is. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot a részletek pontosításához.
A vételár meg nem fizetett részét Ön átvételkor a helyszínen KÉSZPÉNZZEL vagy átutalással tudja kiegyenlíteni. Ha átutalással kíván fizetni akkor ezt minden esetben előre egyeztetni kell, valamint a kiszállítást megelőzően a bankszámlánkra kell érkeznie a teljes vételárnak.
A Téka Bútorház továbbítja a szükséges adatokat a szállítást végző futár cégnek, megtörténik a termék kiszállítása és a termék átvétele. A termék átvételekor Ön megkapja az eredeti előleg számlát, eredeti végszámlát és a jótállási jegyet.
Megrendelés teljesítése
1. A megrendelés érvényesítéséhez az alábbi feltételeknek maradéktalanul teljesülniük kell:
- A Vevő írásos megrendelése, a webáruházban közzétett adatlap alapján- A webáruház üzemeltetője által kiállított, a megrendelés tárgyára vonatkozó írásos visszaigazolás
- A Vevő részéről igazolhatóan befizetett előlegszámla
- Az előleg beérkezésének visszaigazolása
2. Minden megrendelésről visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre, 2 munkanapon belül. Ha szükségesnek érezzük, egyeztetünk. Amennyiben egyeztető kérdéseinkre nem érkezik válasz, a rendelés feldolgozását szüneteltetjük, 30 nap elteltével töröljük rendszerünkből. A megrendeléskor megadott adatai módosítására (még a szállítás előtt) az info@tekabutorhaz.hu e-mail címen van lehetősége.
3. Szolgáltató és Vevő közötti szerződés a Vevő által elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak Szolgáltató általi e-mailen történő visszaigazolásával jön létre. A megrendelő lap téves vagy hibás kitöltése esetén a megrendelés érvénytelen. Az ebből származó esetleges téves teljesítésért a Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget.
Szállítási határidő
A termékek elkészülési ideje termékcsoportonként és gyártónként változik, az átfutási időkről a termék adatlapján, a termékleíráson belül kaphat tájékoztatást. A megrendelt termék átfutási ideje, az előleg beérkezésétől számítandó. A szállítási határidő tájékoztató jellegű, így előfordulhatnak eltérések a visszaigazoláshoz képest.
A rendelés teljesítésének területe
A rendelés teljesítése csak Magyarország területére érvényes, az országon kívülre nem tudunk rendelést elfogadni.
Árak
A Téka Bútorház webáruházban feltüntetett árak bruttó kiskereskedelmi fogyasztói árak, melyek tartalmazzák a törvényben előírt Általános Forgalmi Adót (ÁFA).
Az árak nem tartalmaznak szállítási és szerelési költséget.
A közétett árak változtatásának jogát a Téka Bútorház 2001 Kft (továbbiakban Szolgáltató) fenntartja, a módosítás a weblapon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt bútorok vételárát nem befolyásolja.
Áruátvétel, szállítás
A kiszállítással és utánvétes fizetéssel kapcsolatos információkat és díjszabásainkat a Fizetés és szállítás menüpontban részletezzük.
Megrendelés lemondása
A Vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítás megkezdését megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailben vagy telefonon, ügyfélszolgálatunkon. Ebben az esetben a Vevőt semmilyen költség nem terheli. Amennyiben a megrendelt termékek már feladásra, csomagolásra kerültek, az ezzel kapcsolatos költségeket Vevő köteles viselni.
Ellállási jog
Az idevonatkozó jogszabály értelmében a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. Rendelet alapján a vásárlót elállási jog illeti meg.
Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza a Téka Bútorház 2001 Kft-hez.
Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.
Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 napon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie.
Az utánvétellel és portóval feladott csomagokat a Téka Bútorház 2001 Kft. technikai okokból nem tudja elfogadni.
Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
Nem vonatkozik az elállási jog:
- az átvétel után megsérült termékekre
- a Vevő egyedi, személyes kívánságára megrendelt termékekre, különös tekintettel az egyedi méretekben vásárolt tételekre
- A Téka Bútorház 2001 Kft üzletében személyesen vásárolt árukra
A Téka Bútorház 2001 Kft. kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
A Téka Bútorház 2001 Kft. követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Sikertelen kézbesítés
A Vevő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Vevőt terhelik.
Terméktájékoztató
A rendelhető bútorok jellemzői részletesen az árucikk információs oldalán találhatók.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, minden esetben 1 darab termékre vonatkozik. Bizonyos termékek ára színtől és szövettől függően változhat. Erről a megrendelés folyamatában, a színválasztás oldalon tájékozódhat.
A webáruházban szereplő képek illusztrációk, bizonyos fotókon egyéb kiegészítők is látszódhatnak, melyek nem tartoznak a kiválasztott termékhez. Vásárlás esetén minden esetben, a termékleírásában található információ az irányadó, nem a fénykép!
Egyéb
A Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek, de az esetlegesen előforduló hibákért nem vállal felelősséget. Ilyen hibák esetén a Vevők elállhatnak a hibás adatokkal közölt bútorok megrendelésétől.
